Politique de confidentialité
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EDUCANOVA
Dernière mise à jour : 13/05/2025
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1. Introduction
La société EDUCANOVA, SAS immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 984 772 228, dont le siège social est situé 691 rue du Mas de Verchant – 34170 Castelnau-le-Lez, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
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2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
SAS EDUCANOVA
691 rue du Mas de Verchant – 34170 Castelnau-le-Lez
Email : formation.educa.nova@educanova.fr
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3. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment les suivantes :
Données d'identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de commande : produits achetés, montant, date de la commande.
Données de paiement : traitées exclusivement par PayPal. EDUCANOVA n’a pas accès à vos coordonnées bancaires.
Données de connexion et navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées (via cookies).
Données marketing : préférences, historique d’achats, réponses à des campagnes emailing.
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4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Exécution et suivi de votre commande.
Fourniture d’accès à nos contenus numériques.
Gestion de la relation client (support, facturation, suivi).
Envoi d’informations sur nos offres, produits et services (si vous y avez consenti).
Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques d’utilisation.
Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité, lutte contre la fraude).
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5. Base légale du traitement
Les traitements effectués par EDUCANOVA reposent sur les fondements juridiques suivants :
Exécution d’un contrat : traitement de votre commande, fourniture du service.
Consentement : inscription à la newsletter, acceptation des cookies.
Obligation légale : conservation des données de facturation.
Intérêt légitime : amélioration continue des services, prévention de la fraude.
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6. Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par les membres habilités d’EDUCANOVA et, le cas échéant, par les sous-traitants suivants, dans le strict respect du RGPD :
PayPal : pour le traitement sécurisé des paiements.
Système.io : pour l’hébergement et la diffusion de nos programmes en ligne.
Prestataire d’emailing (ex. Mailerlite ou autre) : pour l’envoi des newsletters et communications.
Ces prestataires s’engagent contractuellement à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
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7. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, définie selon la finalité du traitement :
Données clients (commande, facturation) : 3 ans après la dernière interaction ou 10 ans pour les obligations comptables.
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement.
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8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : mettre à jour ou corriger vos données.
Droit à l’effacement : suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex : prospection).
Droit à la limitation du traitement dans certains cas.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter).
Droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Vous pouvez exercer vos droits en adressant un email à : formation.educa.nova@gmail.com
ou par courrier à : EDUCANOVA – 691 rue du Mas de Verchant – 34170 Castelnau-le-Lez.
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9. Sécurité des données
EDUCANOVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles : chiffrement, accès restreint, hébergements sécurisés, protection contre les intrusions.
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10. Cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :
Assurer le bon fonctionnement du site.
Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Proposer du contenu adapté.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage des cookies et vous permet de les accepter, refuser ou paramétrer. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.
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11. Modification de la politique
EDUCANOVA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Vous serez informé(e) de toute mise à jour significative via notre site ou par email.
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12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
formation.educa.nova@gmail.com
EDUCANOVA
Dernière mise à jour : 13/05/2025
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1. Introduction
La société EDUCANOVA, SAS immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 984 772 228, dont le siège social est situé 691 rue du Mas de Verchant – 34170 Castelnau-le-Lez, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
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2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
SAS EDUCANOVA
691 rue du Mas de Verchant – 34170 Castelnau-le-Lez
Email : formation.educa.nova@educanova.fr
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3. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment les suivantes :
Données d'identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de commande : produits achetés, montant, date de la commande.
Données de paiement : traitées exclusivement par PayPal. EDUCANOVA n’a pas accès à vos coordonnées bancaires.
Données de connexion et navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées (via cookies).
Données marketing : préférences, historique d’achats, réponses à des campagnes emailing.
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4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Exécution et suivi de votre commande.
Fourniture d’accès à nos contenus numériques.
Gestion de la relation client (support, facturation, suivi).
Envoi d’informations sur nos offres, produits et services (si vous y avez consenti).
Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques d’utilisation.
Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité, lutte contre la fraude).
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5. Base légale du traitement
Les traitements effectués par EDUCANOVA reposent sur les fondements juridiques suivants :
Exécution d’un contrat : traitement de votre commande, fourniture du service.
Consentement : inscription à la newsletter, acceptation des cookies.
Obligation légale : conservation des données de facturation.
Intérêt légitime : amélioration continue des services, prévention de la fraude.
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6. Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par les membres habilités d’EDUCANOVA et, le cas échéant, par les sous-traitants suivants, dans le strict respect du RGPD :
PayPal : pour le traitement sécurisé des paiements.
Système.io : pour l’hébergement et la diffusion de nos programmes en ligne.
Prestataire d’emailing (ex. Mailerlite ou autre) : pour l’envoi des newsletters et communications.
Ces prestataires s’engagent contractuellement à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
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7. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, définie selon la finalité du traitement :
Données clients (commande, facturation) : 3 ans après la dernière interaction ou 10 ans pour les obligations comptables.
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement.
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8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : mettre à jour ou corriger vos données.
Droit à l’effacement : suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex : prospection).
Droit à la limitation du traitement dans certains cas.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter).
Droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Vous pouvez exercer vos droits en adressant un email à : formation.educa.nova@gmail.com
ou par courrier à : EDUCANOVA – 691 rue du Mas de Verchant – 34170 Castelnau-le-Lez.
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9. Sécurité des données
EDUCANOVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles : chiffrement, accès restreint, hébergements sécurisés, protection contre les intrusions.
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10. Cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :
Assurer le bon fonctionnement du site.
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11. Modification de la politique
EDUCANOVA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Vous serez informé(e) de toute mise à jour significative via notre site ou par email.
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12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
formation.educa.nova@gmail.com